Das ist in den meisten Fällen leider nicht möglich. Um Dir einen schnellen und reibungslosen Versand zu ermöglichen, wird jede Bestellung umgehend zur Versandvorbereitung weitergeleitet und im nächsten Schritt versandfertig gepackt. Sobald Du Deine Bestellbestätigung erhalten hast, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Wenn Du keine Bestellbestätigung erhalten hast, kann das verschiedene Gründe haben. Hast Du Deinen Spam-Order schon überprüft? Vielleicht ist Deine Bestellbestätigung dort gelandet. Vielleicht hat sich aber auch einfach nur der Fehlerteufel in Deine E-Mail-Adresse geschlichen? In diesem Fall kontaktierst Du am besten unseren Kundenservice. Dieser wird Deine E-Mail-Adresse schnell und unkompliziert ändern. Eine weitere Möglichkeit ist, dass Dein Bestellvorgang nicht abgeschlossen wurde. Das passiert zum Beispiel dann, wenn es zu Problemen bei der Zahlung gekommen ist. Auch in diesem Fall kontaktierst Du am besten unseren Kundenservice, damit der Vorgang schnell geklärt werden kann.

Liegt der Wert Deiner Bestellung unter 100 EUR betragen die Lieferkosten 4,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 100 EUR ist die Lieferung für Dich versandkostenfrei.